Une zone, un collecteur
Attribuez à chaque collecteur des zones précises. Cela permet de comparer ce qu’il devrait encaisser (les abonnés de sa zone) et ce qu’il a réellement encaissé.
Chaque encaissement noté sur le moment
Un paiement qu’on note le soir « de mémoire » est un paiement qu’on oublie ou qu’on arrondit. Imposez l’enregistrement et le reçu au moment où l’abonné paie.
Le versement : une étape à part
Ce que le collecteur a encaissé et ce qu’il a versé à la caisse sont deux chiffres différents. Enregistrez chaque versement avec la date, le montant et la personne qui l’a reçu, et signez un bordereau de versement.
Clôturer chaque jour
- Le collecteur additionne ses encaissements.
- Il verse l’argent au caissier ou au patron.
- Le versement est enregistré et comparé aux encaissements du jour.
- Tout écart est noté et expliqué le jour même.
Chacun voit seulement ce qui le concerne
- Le collecteur voit ses zones et ses encaissements, pas ceux des autres.
- Le caissier encaisse et imprime, sans pouvoir modifier ce qui a été clôturé.
- Le patron voit l’ensemble.
- Le technicien voit ses pannes et ses interventions.
Avec Cabléo
Dans Cabléo, chaque collecteur voit ce qu’il a encaissé et vous enregistrez ses versements. Les droits sont séparés entre patron, caissier, collecteur et technicien, et un bordereau de versement peut s’imprimer.